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陸豐機械(鄭州)有限公司ISO9001認證圓滿成功

陸豐機械(鄭州)有限公司ISO9001認證圓滿成功

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【摘要】:
在中國產業轉型升級發展的關鍵階段,陸豐機械仍將致力于提供核心技術支撐,引領產業智能轉型,組織團隊根據客戶的建議努力創造用戶需求價值,持續為濕巾行業的發展提供產品支持和技術服務。用我們的不滿意,換來客戶的永遠滿意,以質量求生存,以服務求發展,這是公司全體員工的最高職責。  我們有完整的組織構架:    以“服務第一、品質第一、誠信第一”為原則,向客戶提供優質的服務和產品。忠誠、高效、敬業、創新是陸豐

  在中國產業轉型升級發展的關鍵階段,陸豐機械仍將致力于提供核心技術支撐,引領產業智能轉型,組織團隊根據客戶的建議努力創造用戶需求價值,持續為濕巾行業的發展提供產品支持和技術服務。用我們的不滿意,換來客戶的永遠滿意,以質量求生存,以服務求發展,這是公司全體員工的最高職責。

  我們有完整的組織構架:

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  以“服務第一、品質第一、誠信第一”為原則,向客戶提供優質的服務和產品。忠誠、高效、敬業、創新是陸豐機械員工的工作理念。有德有才破格重用、有德無才培養使用、無德有才限制使用、無德無才堅決不用是我們的用人理念。組織內員工工資高,環境舒適,有良好的發展平臺。員工能力直接影響公司效益,為了提高產品質量,增強企業競爭力,更好的為顧客服務,提高經濟效益,公司每年對員工進行一次考核,確保生產和服務活動和提供的產品符合顧客的要求。

  我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達到和保持高于行業平均的增長速度和行業中主要競爭對手的增長速度,以增強公司的活力,吸引最優秀的人才和實現與公司合作的各種企業資源的最佳配置。我們不斷要求自己以國家各項標準要求為準則為客戶企業提供更專業和標準化的服務。

  于2017年11月中旬為了增進客戶的滿意提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,我們進行了ISO9001的認證并2018年1月2日認證成功凡是通過ISO9001認證的企業,在各項管理系統整合上已達到了國際標準,表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意。

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  首先我們對公司環境分析控制程序

  組織環境與相關方要求控制程序

  監視和測量資源控制程序

  公司知識管理控制程序

  人力資源控制程序

  變更控制管理程序

  文件控制程序

  記錄控制程序

  外部提供產品、服務和過程控制程序

  產品和服務的放行控制程序

  內部審核控制程序

  管理評審控制程序

  改進控制程序

  也有了一定的計劃對我們公司經營環境內外部環境識別、評價都有一個綜合的評估同時我們也做了一定的記錄。

  在此認證期間我們進行了全體員工年度培訓計劃其內容有

  1.ISO9000標準基礎知識的培訓

  2.文件編寫管理規定培訓

  3.管理制度培訓

  4.內部審核員培訓

  5.設備操作規程

  6.質檢員知識

  7.安全生產培訓

  8.產品技術要求培訓

  9.電子商務知識培訓

  10.環保知識培訓

  11.作業指導培訓

  在學習培訓過程中我們也針對培訓管理上漏洞進行了專業資質老師的現場指導和會議研討。

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  我們制定了一系列的完整工藝流程避免每個環節出現的漏洞如:

  原料采購(鋼板、鋼棒、槽鋼、鋁板、標準件等)——下料-機加工-焊接-組裝-場內調試-外售。

  我們對公司內部各部門進行了風險和機遇評估分析表,在企業遇到風險時我們各自的風險應對措施。

  我們對公司合作的各個供應商要求有一定的資質證明。對供應部購回及外部加工的零件也都有專業的檢驗部門來進行檢驗。檢驗規范和規程,依據國家標準、行業標準、與顧客有關的技術要求。

  對于零件回廠的裝配和調試,根據我們整個行業標準和顧客現場驗收以及在使用過程中提出的改進建議制定了一系的檢驗標準。

  公司每年對顧客進行滿意度調查,對客戶反饋信息進行統計滿意度達到96%。應該來說,顧客對我們的產品質量和服務還是比較滿意,為了達到客戶更高的滿意度,我們公司會做出更多的努力。

  為了更好的奉行“品質至上、永續經營、用戶滿意、技術再創新、服務全天候”的經營理念,讓公司的產品在生產的每一個環節都能夠規范生產,并得到有效的質量管控,因此我們引進了ISO9001質量管理體系,以保證為客戶提供更好的產品和服務。

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